从当初的18罗汉,到现在的11万员工

摘 要

封面设计 责编 | 马畅 内容来源:2019年10月16日,在博石教育集团主办的博石标杆微课堂上,阿里学院负责人人王进行了题为深度解析阿里文化价值观的力量的精彩分享。 活动笔记组织...

 

封面设计 & 责编 | 马畅

内容来源:2019年10月16日,在博石教育集团主办的博石•标杆微课堂上,阿里学院负责人人王进行了题为“深度解析阿里文化价值观的力量”的精彩分享。

活动笔记•组织管理

笔记邀您阅读前,先思考:

使命和愿景的关系是什么?

阿里的价值观从何而来?

虚事实做的意义是什么?

大家好。我出身传统企业,原以为自己进入一家互联网企业后会很拘谨,但是阿里巴巴却有一种力量,让我立马融入到了阿里的氛围和文化中。 

这种力量,是企业文化的力量。无论什么样的员工进来,都会被阿里的文化感染,并喜欢上它。

员工只有认同了企业的文化,才能更好地利用它来规范自己,不管是在生活上,还是工作上,都可以更好地做事。这才是企业文化的真正力量。

企业文化如此重要,那么阿里是如何将其应用到日常管理当中的?

一、阿里眼中的使命、愿景、价值观

使命、愿景、价值观,大家可能觉得它们很虚,对实际工作的帮助不大,但是在阿里,它们一点儿也不虚。

阿里有句话叫“虚事实做”。多虚的东西,都要想办法去把它做实,做实之后,它就可以指导我们的工作。

1.使命:我们为什么要出发?

使命要这样来理解。举个例子,唐僧师徒的团队使命是什么?很多人会认为是取经。

但若以阿里的看法来讲,使命就是“我们为何要做这件事?”,也可称之为“初心”或“出发点”。

做事之前要想清楚,你是为何而出发。如果唐僧师徒的使命是西天取经,那么他们就是为了取经而取经。

然而马云经常说:“阿里巴巴从来不是为了赚钱而赚钱的公司。”因此,阿里现在的使命是:愿天下没有难做的生意。

阿里早期也是没有什么使命的,所以当阿里拿到大量的外部投资时,所做的一些决策都是没有方向性的。

比如阿里曾经在国外开设很多分公司办事处,但实际在这个过程中,我们花了很多钱,却没有获得相应的收获。

直到阿里确定了“愿天下没有难做的生意”的使命后,才真正明确:我们的客户就是中小型企业,而它们肯定不会在上海这种大都会安家,只可能在三四线城市,甚至是乡镇里面。

阿里就是帮助中小型企业解决问题的。当阿里把客户定位想清楚后,使命问题也迎刃而解。

2.愿景:我们将要到达何方?

回到刚才的例子,唐僧师徒的使命,实际上是普度众生。

当你想清楚了使命——我们为何要出发——之后,就会有第二个问题:愿景(目标)。

唐僧师徒的愿景,才是西天取经。我们出发,既要有出发点,也要有到达点,而愿景就是到达点。

阿里的到达点,就是“要活102年”。阿里要让客户通过我们,来工作、生活、会面等等。最近,我们已把眼光放到了全球。

既要知道自己为何出发,也要知道自己要到哪里——这就是阿里对使命和愿景的理解。

那么,价值观的作用是什么?价值观就是使命和愿景中间的那条线!

3.价值观:纠正你的弯路

通常来讲,从使命到愿景,即在出发点和到达点之间,当然是直线距离最短。

但是现实中,我们会走很多弯路。在阿里,走了弯路之后,就要靠价值观来纠正。

假如我们看到老奶奶摔倒,扶还是不扶?在阿里的价值观中,你想都不用想,就是扶。

你根本不需要思考时间,因为阿里的“侠义文化”、“武侠精神”就在那里。

如果没有价值观,你就会纠结扶或不扶。阿里在做战略、战术时,总会认真地想——我们的客户是谁?我们是客户第一吗?如果ABCD几个方案都有道理,最后拍板哪个?

解决这些问题,通常要回到本源,也就是思考价值观。所以,这才是阿里如此重视企业文化——使命、愿景、价值观——的原因。

4.企业文化不能只挂在墙上,还要传播出去

有了使命和愿景,战略也就出来了,所以不论是培训发展,还是人力资源,都要保证企业文化能够顺利落地。

阿里就是如此重视企业文化,并要求我们必须真正地做出来,而不是只挂在墙上。

想要把企业文化落到实处,在设计它时,就要让它便于传播、有意义。

如果企业文化的背后有故事、有意义,那么,无论是管理者还是员工,都会愿意帮你传播。

阿里的愿景是“要活102年”,其背后的故事就是:1999年成立的阿里,想要成为跨越三个世纪的企业。



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发布日期:2019-11-10 13:31:23 所属分类: 高等教育

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