在线教育App被曝涉黄 引发同行“构陷”争端

摘 要

内容审查与执法处理有待加强 在线教育App小猿搜题和作业帮之间的“互撕”在这两日接连引发诉讼。 继8月22日,百度起诉粉笔蓝天科技有限公司(粉笔网)CEO张小龙、自媒体酷玩实验...

 

在线教育App被曝涉黄 引发同行“构陷”争端

  内容审查与执法处理有待加强

  在线教育App小猿搜题和作业帮之间的“互撕”在这两日接连引发诉讼。

  继8月22日,百度起诉粉笔蓝天科技有限公司(粉笔网)CEO张小龙、自媒体酷玩实验室严重侵害百度名誉权,索赔经济损失共计1500万元后,8月24日,小猿搜题在北京市朝阳区人民法院起诉作业帮,称其在小猿搜题产品内蓄意发布非法内容,并通过公关传播、散布虚伪事实,严重侵害小猿搜题名誉权。

  同时,小猿搜题另案起诉作业帮控股方百度公司,指控其在发布的官方声明中违背事实严重诋毁小猿搜题商誉,并要求百度公司赔偿经济损失1501万元。

  据悉,此次诉讼源于在线教育类App小猿搜题与作业帮的“涉黄构陷”争端。业内人士指出,此类应用的内容,平台方也需要尽到基本的管理义务,相关部门的监管和执法有待加强。

  在线教育App被曝涉黄,引发同行“构陷”争端

  记者检索发现,8月7日前后,已有多家媒体曝光学霸君、作业帮、我要当学霸等在线教育类App出现大量“荤段子”。

  8月9日,新浪微博@当时我就震惊了 等多个大V在同一时间段集中发布了多条内容相似的有关“小猿搜题App有涉黄内容”的微博。翌日,中国教育电视台对此事件进行报道,“家长李先生”爆料称,自家孩子在小猿搜题上偷看涉黄内容,向客服投诉无果。

  随后,小猿搜题迅速处理了平台上的涉黄信息,对信息来源进行调查,并于8月14日召开媒体沟通会,对外披露大量证据,称百度作业帮员工通过技术藏匿手段在小猿搜题App发布涉黄跟帖,并利用“黑公关”扩散传播。

  小猿搜题方面公开的调查结果,涉及用户记录、IP地址等后台数据。记录显示,8月9日下午3点半到4点半,有多个用户账号短时间内在小猿搜题评论区内,发布了多条内容一致的涉黄用户评论,内容低俗、粗鄙,并含有大尺度敏感词。小猿搜题副总裁李鑫透露,发布涉黄内容的账号采取了虚假的IP地址,同时使用了非法的手机号码注册,这些手机号在运营商的状态均显示为未售出。

  “除手机账号外,用户使用小猿搜题时,会在系统上留下IP地址和唯一设备编号。”李鑫表示,使用虚拟IP发布涉黄信息的账号是由同一台设备发出的,“因为它的设备编号是一样的”。在调取该设备的访问日志后发现,其在2019年10月至2019年7月期间,通过5个IP地址登录访问小猿搜题369次。经查询,均为竞品公司百度作业帮办公所在地使用的IP地址。

  此外,小猿搜题方面还表示,在翻查客服通话记录,比对及查证后发现,向电视台爆料的“家长李先生”,实为作业帮销售员工,相关致电客服的录音内容经过剪切拼接。

  面对小猿搜题的指控,刚刚获得1.5亿美元融资的作业帮于8月14日发布公告称,“持续遭遇来自某同行无端的攻击和诬告”,将通过司法途径追究其法律责任。

  18日,中国青年报·中青在线记者联系采访作业帮,一名工作人员婉拒了记者的采访请求,称“我这边尚未接到最新的可对外释放的信息”,“现在的情况是在调查取证,我个人不方便对外透露太多”。截至发稿时,作业帮未就“构陷”争端一事作进一步回应。

  此外,百度官方于8月17日声明表示,被小猿搜题蓄意引入争斗,无端遭受构陷和攻击。作业帮是拥有独立品牌、完全自主经营的企业实体,在法律意义上不存在“百度作业帮”这一品牌或企业名称,百度作为投资方之一,不参与作业帮日常运营。

  中国青年报·中青在线记者注意到,直到8月22日,微信上仍可搜索到名为百度作业帮(微信号:zuoyebangapp)的微信公号,其账号主体显示为百度在线网络技术(北京)有限公司。8月23日,当记者再次搜索微信号“zuoyebangapp”,该账号名称显示为作业帮,账号主体为作业帮教育科技(北京)有限公司。

  竞品争端,与百度是否相关

  目前,小猿搜题方面表示已经报警并移交了证据,对相关数据也已进行保全公证。

  对于百度公司在其声明中称“小猿搜题为达到引发关注、扩大影响的目的……蓄意绑架百度品牌,肆意攻击诬陷”,小猿搜题于8月17日回应称,“我们也相信百度公司没参与构陷事件,我们也从未表示构陷事件是百度公司所为,我们一直是指百度作业帮”。

  8月24日,小猿搜题除了起诉作业帮索赔5000万元,同时另案起诉作业帮控股方百度公司,指控其在发布的官方声明中违背事实严重诋毁小猿搜题商誉。



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发布日期:2019-12-20 14:04:15 所属分类: 基础教育

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